這禮拜全台大雨
上個月剛交車的洪大姊反映燈殼進水
不囉嗦 立馬處理
燈殼進水了
更換燈殼+燈組
直接更換正廠新品 無實際收費
福斯的零件更換價格~後視鏡組正廠新品是4位數
對我來說，客戶就像朋友一樣
答應朋友的事就一定要做到
「外觀在交車時妳已驗收過了，燈殼屬外觀不保固唷!」
「交車我們都有測試過了啦，妳那是停外面被機車迴到!」
上面之類的話術不是不會講
但是事實上這幾天下大雨，原本好的燈殼是確實有可能突然進水，這連新車都有可能會發生
也因為我承諾了客戶朋友的一個月全車保固
小猴不對客戶朋友囉嗦，就是直接換一個正廠新品燈組
買車只看價格一定吃虧
客戶買的不只是車，還有專業人士的品格
這位姊姊買車的信任，小猴一定是100%的100%回報
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